Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa cmn88 ("chúng tôi", "nền tảng", "nhà điều hành") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do cmn88 cung cấp tại địa chỉ cmn88.bet và các tên miền phụ liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược và chức năng được cung cấp trên nền tảng cmn88, bao gồm nhưng không giới hạn: Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ, Bắn Cá, Casino Live và các tính năng hỗ trợ khác.
• "Tài khoản": Tài khoản người dùng được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên cmn88.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền thực (VNĐ) và/hoặc tiền thưởng đang lưu giữ trong tài khoản của người chơi.
• "Vòng cược" (wagering requirement): Số lần cược tối thiểu mà người chơi phải thực hiện trước khi có thể rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng cmn88 từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cmn88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. cmn88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị hạn chế theo quy định kiểm soát tài chính hoặc chống rửa tiền hiện hành.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ, không bị ép buộc hoặc lừa dối bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

cmn88 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng cmn88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP ảo (VPN), hoặc nhờ người thân đứng tên — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

cmn88 có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie kèm giấy tờ) trước khi cho phép rút tiền hoặc trong bất kỳ trường hợp nào mà hệ thống đánh giá là cần thiết. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm ngừng giao dịch.

3.3 Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực hai yếu tố (nếu có). cmn88 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ cmn88.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản ở mức cao nhất.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

cmn88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp thuận

cmn88 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa được bổ sung theo từng thời kỳ. Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Hạn mức rút tối đa mỗi ngày có thể được điều chỉnh tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người chơi.

4.3 Thời gian xử lý

Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút kể từ khi được xác nhận. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ. cmn88 cam kết không giữ tiền của người chơi quá thời hạn này mà không có thông báo.

4.4 Trách nhiệm về giao dịch

Người dùng phải đảm bảo rằng mọi nguồn tiền nạp vào tài khoản cmn88 đều có nguồn gốc hợp pháp. cmn88 có nghĩa vụ hợp tác với các cơ quan chức năng trong trường hợp có dấu hiệu giao dịch bất hợp pháp hoặc rửa tiền. Các giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ và điều tra trước khi xử lý.

cmn88 cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả các ưu đãi đều được quản lý bởi các quy tắc cụ thể sau:

5.1 Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi (bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền, hoàn trả, v.v.) phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút thành tiền mặt. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

5.2 Quy định sử dụng tiền thưởng

• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong khoảng thời gian được chỉ định cho mỗi chương trình.
• Một số loại tiền thưởng không thể kết hợp với nhau trong cùng một thời điểm.
• cmn88 bảo lưu quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống.
• Chỉ người chơi đã hoàn tất xác minh tài khoản mới đủ điều kiện tham gia một số chương trình khuyến mãi đặc biệt.

cmn88 có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng mà người chơi đã hợp lệ nhận trước đó.

Mỗi loại trò chơi trên nền tảng cmn88 (Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ, Bắn Cá, Casino Live) đều có bộ quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

6.1 Tính công bằng của kết quả

Kết quả của các trò chơi số (Tài Xỉu, Nổ Hũ, Bắn Cá) được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã qua kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể dự đoán hoặc can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả cmn88.

6.2 Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến phiên chơi bị gián đoạn, cmn88 sẽ xử lý theo nguyên tắc: hoàn trả toàn bộ tiền cược đối với các ván chưa có kết quả, hoặc ghi nhận kết quả đã xác định nếu kết quả đã được hệ thống ghi lại trước thời điểm sự cố. Quyết định của cmn88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

6.3 Kết quả Đá Gà trực tiếp

Đối với Đá Gà trực tiếp, kết quả được xác định dựa trên diễn biến thực tế của trận đấu. Trong trường hợp trận đấu bị hủy hoặc gián đoạn vì lý do bất khả kháng, các cược chưa được giải quyết sẽ được hoàn trả theo chính sách hoàn cược hiện hành.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến các hậu quả pháp lý nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng cm n88.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho cmn88.
• Lạm dụng các chương trình khuyến mãi, bao gồm việc tạo tài khoản giả để nhận thưởng hoặc thực hiện cược đối nghịch giữa nhiều tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp nhắm vào nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh nhằm qua mặt hệ thống bảo mật hoặc giới hạn địa lý của nền tảng.

8.1 Quyền của cmn88

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản này.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tạm giữ số dư đang tranh chấp trong khi tiến hành điều tra nội bộ.
• Thay đổi, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ trò chơi hoặc tính năng nào trên nền tảng mà không cần thông báo trước.
• Áp dụng các hạn mức cược hoặc giới hạn tài khoản nhằm quản lý rủi ro vận hành.

8.2 Nghĩa vụ của cmn88

• Bảo đảm tính bảo mật và toàn vẹn cho dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua các kênh chính thức.
• Xử lý khiếu nại của người chơi trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả rõ ràng.
• Đảm bảo hệ thống RNG vận hành công bằng và minh bạch cho tất cả người chơi.
• Thông báo trước ít nhất 7 ngày cho mọi thay đổi quan trọng về điều khoản ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cmn88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của cmn88.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cược của người chơi — cá cược luôn tồn tại rủi ro thua lỗ và cmn88 không đảm bảo bất kỳ kết quả nào.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba nhắm vào tài khoản người chơi do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận dự kiến hoặc thiệt hại hậu quả thuộc bất kỳ loại nào.

cmn88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động tạm dừng hoạt động cược.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng.
• Thực tế kiểm tra (Reality check): Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chơi trong phiên.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ cmn88 để được tư vấn và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc có thể được giới thiệu theo yêu cầu.

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu của người chơi

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ cmn88. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

11.2 Chấm dứt do vi phạm

cmn88 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.3 Hậu quả sau khi chấm dứt

Sau khi tài khoản bị đóng, người dùng không được truy cập vào lịch sử cược hoặc dữ liệu tài khoản trực tiếp. Tuy nhiên, cmn88 sẽ lưu trữ dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành và có thể cung cấp bản sao theo yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.

cmn88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khu vực đăng nhập của cmn88.bet.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản.

Thay đổi sẽ có hiệu lực sau ít nhất 7 (bảy) ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc nhằm bảo vệ an toàn hệ thống — trong đó thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cmn88 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận ngầm đối với các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.